Pracuj z nami

Jeśli:

– Rozmawiając z ludźmi czujesz się jak przysłowiowa „ryba w wodzie” a dobre słowo od profesjonalnie obsłużonego klienta daje Ci satysfakcję i paliwo do działania

– Kontakt ze sporą ilością pacjentów raczej Cię napędza niż męczy i przytłacza

– Potrafisz komunikować się w sposób klarowny i precyzyjny, bez niepotrzebnego ‘lania wody’

– Jesteś osobą zorganizowaną i skrupulatną, lubisz utrzymywać wokół siebie ład i porządek

– Wszechstronność, cierpliwość i zrozumienie to twoje drugie imię, potrafisz sprawnie wystawić fakturę, załagodzić sytuację jeśli zniecierpliwiony klient musi poczekać 20 min. dłużej na swoją kolej i w międzyczasie     odebrać telefon i doradzić zmartwionemu klientowi, który specjalista z naszych szeregów zaopiekuję się nim najlepiej

– Masz w sobie żyłkę dobrego stratega, wiesz co zrobić żeby proces działał lepiej i sprawniej i chętnie się tym dzielisz

– Lubisz pracę przy komputerze z telefonem w ręce i nie zniechęcają Cię powtarzalne czynności

– Lubisz być odpowiedzialnym za swój kawałek ogródka, decydować o procesach, które wykonujesz na co dzień  i bierzesz za to pełną odpowiedzialność, czyli, innymi słowy,  jesteś odpowiedzialny

– Lubisz ludzi, a ułatwianie życia innym daje Ci autentyczną radość i poczucie sprawczości

– „Nicnierobienie” nie leży w Twojej naturze

To być może jesteś tą osobą której szukamy!

Szukamy bowiem pasjonatki do rozmowy z pacjentami (telefonicznej/bezpośredniej/mailowej) w naszej przychodni, która będzie równocześnie samodzielnym pracownikiem na stanowisku recepcjonistki medycznej. 

Kim jesteśmy?

Jesteśmy kameralną placówką medyczną skupiającą w swoich szeregach pasjonatów swoich profesji: kardiologów, ortopedów, dietetyków, fizjologów i fizjoterapeutów. Wzajemny szacunek do swojej pracy i pracy innych współpracowników pozwala zająć się pacjentem kompleksowo i skutecznie leczyć różnorodne schorzenia. Wiedza, doświadczenie i ciągły głód samorozwoju ciągle poszerza nasz horyzont i sprawia, że placówka systematycznie się rozwija.

W naszej firmie kierujemy się następującymi wartościami oraz zasadami:

1. Na pierwszym miejscu stawiamy …WSPÓŁPRACĘ ORAZ  WZAJEMNY SZACUNEK DO PRACY I PRACOWNIKÓW
2. Równie ważna jest dla nas DOBRA, 'SWOBODNA’ ATMOSFERA W PRACY
3. Cenimy CHĘĆ ROZWOJU I SAMODOSKONALENIA SIĘ
4. Oczekujemy POZYTYWNEGO NASTAWIENIA DO PRACY I SIEBIE NAWZAJEM
5. Uważamy, że PIENIĄDZE SĄ KONSEKWENCJĄ NASZEJ PRACY

Czym będziesz się zajmować jeśli do nas dołączysz?

Centrum Diagnostyki Sportowej SPORTSLAB to placówka, która z jednej strony pomaga ludziom uporać się z bólem czy niepokojącymi objawami zdrowotnymi,  z drugiej zaś dopinguje zdrowych zawodników do szybszego osiągania swoich celów sportowych. Naszym wyzwaniem jest profesjonalna obsługa ludzi, którzy szukają pomocy w naszej placówce, w taki sposób, by czuli się odpowiednio „zaopiekowani”. Stanowisko recepcjonistki stanowi istne ‘centrum dowodzenia’  takiego procesu.

W praktyce Twoje obowiązki to:

– Będziesz obsługiwać pacjentów w sposób bezpośredni oraz telefonicznie (umawiać pacjentów na wizyty, sugerować odpowiedni proces leczenia, potwierdzać obecność pacjenta na wizycie)

– Będziesz pobierać płatność za wykonane w placówce usługi i wystawiać za nie paragony lub faktury 

– Będziesz dbać o odpowiednią dokumentację odbytych wizyt w systemie, na którym pracujemy

– Będziesz przygotowywać stanowisko pracy specjalistom, zanim rozpoczną pracę w danym dniu (zadbasz o papier w drukarce, włączysz odpowiedni sprzęt, sprawdzisz czy wszystkie niezbędne elementy są na swoim miejscu)

– A poza tym będziesz dbać o ogólny wizerunek placówki (np. jeśli w toalecie skończy się papier toaletowy, wymienisz go na nowy )

– Będziesz na bieżąco koordynować grafik lekarzy, eliminować potencjalne ‘konflikty’ w kalendarzu

– Będziesz też odpowiednio koordynować proces od przyjścia pacjenta do placówki do ustalenia dalszego procesu leczenia

– Będziesz udzielać pacjentom informacji o usługach medycznych wykonywanych w naszej placówce

– A poza tym będziesz czynnie uczestniczyć w większych projektach mających na celu pozyskanie i obsługę większych grup pacjentów (koordynacja pracy przy obsłudze pacjentów dla badań naukowych, szukanie zainteresowanych współpracą grup sportowych i ich obsługa)

– Będziesz mieć też bardzo dużo przestrzeni na własne pomysły, jak jeszcze lepiej wykorzystać wspólne działania dla rozwoju naszej firmy, których to pomysłów z chęcią wysłuchamy i pomożemy je wdrożyć w życie.

Oferujemy:

– pracę w zespole, gdzie każdy szanuje to co robisz, bo to co robisz jest naprawdę ważne

– umowę o pracę lub B2B

– wynagrodzenie brutto (zależnie od umiejętności i doświadczenia) w przedziale 5 100  zł – 6 850  zł (czyli 3 800 zł – 5 000  zł ‘na rękę’ na umowie o pracę)

– jasno określoną ścieżkę rozwoju

– forma umowy: okres wdrożenia na czas określony, potem na stałe – czyli na czas nieokreślony

– czas pracy: pełny wymiar czasowy (40 godz. tygodniowo )

– praca w systemie zmianowym (8 godzin dziennie w zakresie, kiedy działa przychodnia, czyli od 8.00 do 20.00 – konkretne godziny pracy ustalimy wraz z członkami zespołu)

– wolne weekendy

Zgłoś się do nas jeśli:

– zgadzasz się ze wszystkimi zagadnieniami z pierwszej części ogłoszenia

– masz przynajmniej 3 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku (związanym z bezpośrenią obsługą klienta)

– potrafisz posługiwać się językiem angielskim na poziomie komunikatywnym w mowie i w piśmie (obsłużyć anglojęzycznego pacjenta)

– czujesz się swobodnie w komunikacji z pacjentem

– szybko przyswajasz wiedzę z zakresu wykonywanych przez nas usług medycznych

– jesteś „dopasowany” do naszego zespołu i stylu bycia przychodni SPORTSLAB (dokładnie zapoznaj się z opisem naszej kultury organizacyjnej i uczciwie oceń, czy do nas pasujesz).

Uwaga! Nie wymagamy abyś od razu wszystko potrafiła – jeśli chcesz się uczyć, to bez problemu nauczymy Cię tego, co musisz wiedzieć, aby pracować w naszym zespole.

Choć oczywiście bardzo chętnie zobaczymy u Ciebie następujące umiejętności i cechy:

–         Poprawne wysławianie się w j.polskim (fajnie, jeśli jesteś osobą komunikatywną)

–         Umiejętność komunikacji w j. angielskim (w mowie i piśmie)

–         Mile widziane są osoby zorganizowane, opanowane i dbające o porządek wokół siebie

–         Ważną dla nas cechą jest pozytywne nastawienie (optymista/realista)

Chcesz aplikować?

Jeśli nabrałeś pewności, że to właśnie Ciebie szukamy, wyślij nam swoje CV w formie .pdf wraz z odpowiedziami na trzy krótkie pytania:

1.       Dlaczego chcesz dołączyć do naszego zespołu, co przede wszystkim skłoniło Cię do aplikowania?
2.       W czym konkretnie (patrząc na wymieniony w tym ogłoszeniu zakres obowiązków) jesteś świetny/świetna, a które zadania mogą sprawić Ci potencjalne problemy?
3.       Jaki obszar na stanowisku recepcyjnym wydaje Ci się najtrudniejszy?

CV ( wraz z odpowiedziami na powyższe pytania) należy przesłać na adres mailowy: wyniki@sportslab.pl

UWAGA! Odpowiadamy wyłącznie na kompletne aplikacje. Lubimy uczciwe zasady i jasno oczekujemy, że włożysz wysiłek w to, aby pokazać, że to Ciebie szukamy. Powodzenia!